Gebruiksvoorwaarden Apo Jansen App

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die de Apo Jansen App gebruikt. De app is een intern hulpmiddel van Apotheek Jansen Amersfoort. Je gebruikt hem in het kader van je werk, en dus gelden naast deze voorwaarden ook je arbeidsovereenkomst, het beroepsgeheim en de gedragsregels van de apotheek.

Dit zijn geen algemene voorwaarden in de commerciele zin. Er wordt niets verkocht, er is geen abonnement en er zijn geen klanten. Er is een werkgever die een hulpmiddel beschikbaar stelt, en afspraken over hoe je dat gebruikt.

1. Wie mag de app gebruiken

Alleen medewerkers van Apotheek Jansen met een account dat door de beheerder is aangemaakt. Je kunt je niet zelf aanmelden. Je account is persoonlijk.

• Deel je inloggegevens met niemand, ook niet met een collega.
• Werk niet door onder de sessie van iemand anders, en laat je eigen sessie niet openstaan op een gedeelde computer.
• Meld het bij de beheerder als je vermoedt dat iemand anders bij je account kan.

Op de baliecomputers wordt met gedeelde apparaten gewerkt. Ook daar log je in onder je eigen account: het is de enige manier waarop de app kan vastleggen wie wat heeft gedaan, en dat vastleggen is een wettelijke eis (zie de privacyverklaring).

2. Beveiliging van je account

• Elk account heeft een authenticator-app. Zonder ingestelde authenticator kom je nergens binnen.
• Voor patientgegevens en voor beheerhandelingen vraagt de app opnieuw om een code of om je vingerafdruk of gezicht. Dat is geen storing maar een bewuste extra drempel.
• Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
• Zet een schermvergrendeling op de telefoon waarop je de app installeert.

3. Waarvoor je de app gebruikt

Voor je werk bij de apotheek. Niet voor prive-doeleinden, en niet om gegevens op te zoeken van mensen om wie je werk niet vraagt.

Je bekijkt uitsluitend gegevens van patienten en collega's die je nodig hebt voor de taak die je op dat moment uitvoert. Elke keer dat een patientdossier wordt geopend, wordt dat vastgelegd met je naam en het tijdstip. Een patient heeft het recht die lijst op te vragen. Nieuwsgierigheid is dus zichtbaar, en is een reden voor maatregelen.

4. Geheimhouding

Wat je in de app ziet over patienten en collega's valt onder je geheimhoudingsplicht. Dat betekent onder meer:

• Geen schermafbeeldingen of foto's van patientgegevens delen buiten de daarvoor bedoelde kanalen.
• Geen exports of PDF's op een prive-apparaat of in een prive-cloud bewaren.
• Niet over patienten praten waar anderen kunnen meeluisteren, ook niet zonder naam.

Deze plicht loopt door nadat je uit dienst bent.

5. Medicatiebeoordeling en Atlas: ondersteuning, geen besluit

De medicatiebeoordelingsmodule signaleert mogelijke aandachtspunten in een medicatieoverzicht. Atlas beantwoordt farmacotherapeutische vragen op basis van richtlijnen en literatuur.

Beide zijn hulpmiddelen. Ze nemen geen besluit en vervangen je professionele oordeel niet.

• Een signaal is een suggestie die je zelf beoordeelt, geen conclusie.
• Het uitblijven van een signaal is geen bewijs dat er niets aan de hand is.
• Atlas geeft antwoorden op basis van bronnen die verouderd of onvolledig kunnen zijn, en kan zich vergissen. Controleer een antwoord voordat je ernaar handelt, en volg de bronverwijzing.
• De apotheker die de beoordeling ondertekent, blijft verantwoordelijk voor de inhoud.

De apotheek ontwikkelt en gebruikt deze software binnen de eigen instelling. Wat dat betekent onder de medische-hulpmiddelenwetgeving staat in de in-house verklaring.

6. Wat je invoert

Je bent verantwoordelijk voor wat je in de app zet. Voer geen gegevens in die er niet horen: geen BSN in een vrij tekstveld, geen medische bijzonderheden over collega's, geen persoonlijke aantekeningen over patienten die niet bij het dossier horen.

Nieuwsberichten, werkafspraken en agenda-items zijn zichtbaar voor collega's. Ga ervan uit dat wat je daar plaatst door de hele apotheek gelezen wordt.

7. Beschikbaarheid

De apotheek doet haar best de app werkend te houden, maar geeft geen beschikbaarheidsgarantie. Onderhoud, storingen en uitval kunnen voorkomen. Reken er in je werkproces op dat de app tijdelijk onbereikbaar kan zijn, zeker voor handelingen die niet kunnen wachten.

De app is geen bron van waarheid voor het patientdossier. Dat blijft het apotheeksysteem.

8. Storingen en beveiligingsproblemen melden

Meld het direct bij de beheerder als je iets ziet dat niet klopt:

• gegevens van een patient of collega die je niet zou moeten kunnen zien;
• een melding of e-mail die bij de verkeerde persoon terechtkomt;
• een vermoeden dat iemand met jouw account of dat van een collega heeft ingelogd;
• een verloren of gestolen telefoon waarop de app stond.

Meld het ook als je twijfelt. Bij een mogelijk datalek gelden wettelijke termijnen, en die beginnen te lopen op het moment dat de apotheek ervan weet.

9. Einde van je gebruik

Bij uitdiensttreding wordt je account gedeactiveerd. Je kunt dan niet meer inloggen. Je gegevens worden niet direct verwijderd: voor uren en rooster gelden bewaartermijnen die in de privacyverklaring staan.

Verwijder de app van je prive-telefoon als je uit dienst gaat.

10. Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen wijzigen als de app verandert of als wet- en regelgeving daarom vraagt. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is aangepast.

11. Vragen

Vragen over deze voorwaarden of over je account gaan naar de beheerder van de apotheek, via baxterezorg@apotheekjansen.com.